قد تختلف الشروط والأحكام من يخت لآخر، خاصةً في حال كانت الفعالية.
لضمان سير الفعالية بسلاسة، يُرجى الالتزام بما يلي:
يُحتسب عدد الأشخاص وفقًا لعدد الأفراد على متن اليخت، بمن فيهم الأطفال والرضّع الذين يُحتسب كلٌّ منهم شخصًا واحدًا، ولا يجوز تجاوز الحد الأقصى لسعة اليخت في أي وقت.
وفقًا لسياسة الشركة: “يجب تسوية جميع المدفوعات المستحقة قبل بدء الإبحار”، ولن يُقبل أي شكل من أشكال الائتمان في ذلك. يُرجى إحضار مبلغ نقدي في يوم الرحلة، إذ لا تتوفر أجهزة دفع بالبطاقات على متن اليخوت. ويجب أن تظهر أي مدفوعات تتم بالتحويل أو بالشيك في حسابنا المصرفي قبل بدء الإبحار.
جميع الضيوف مسؤولون عن متعلقاتهم الشخصية وأغراضهم الثمينة.
يجب أن يكون جميع الأطفال والرضّع تحت الإشراف الدقيق لآبائهم أو أولياء أمورهم، ويتحمّل الآباء أو أولياء الأمور وحدهم المسؤولية عنهم.
وفقًا لأنظمة خفر السواحل، يجب على جميع الضيوف ارتداء سترات النجاة وفق تعليمات القبطان، وعلى الأطفال والرضّع ارتداء سترات النجاة طوال الرحلة.
يُسمح بالسباحة خلال النهار فقط حتى غروب الشمس، وفي المناطق المخصّصة لذلك، ووفقًا للأحوال الجوية. ويعود القرار النهائي إلى القبطان، وتُعدّ تعليماته نهائية. ونذكّر الضيوف بإحضار مناشفهم وملابس السباحة الخاصة بهم، إذ لا نعيد استخدام المناشف حفاظًا على معايير النظافة العالية.
نذكّركم بأن تطلبوا من جميع مدعوّيكم إحضار بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية السارية أو جواز السفر الأصلي في يوم الفعالية وفقًا لأنظمة خفر السواحل. ويحق للقبطان منع أي ضيف من الصعود إلى اليخت في حال عدم توفر ما سبق.
يتعرّض الضيوف الذين يكونون تحت تأثير الكحول أو يخالفون بأي شكل آخر أنظمة خفر السواحل أو سياسات حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة للإجراءات القانونية مباشرةً لدى الجهات المختصة، ويتحمّلون وحدهم الغرامات المترتبة على ذلك.
يُمنع اصطحاب الحيوانات الأليفة بجميع أنواعها على متن اليخت، لذا يُرجى من الضيوف الحضور دون أي حيوانات أليفة.
يتحمّل الشخص المتسبّب أو ممثّل الحجز المسؤول تكلفة أي ضرر يلحق بممتلكات الشركة أو اليخت.
يُمنع تدخين الشيشة/النرجيلة في جميع أنحاء اليخت، ولا يُسمح بتدخين السجائر إلا في الأماكن المخصّصة لذلك على اليخت.
لا يُسمح بالموسيقى والكحول خلال شهر رمضان المبارك.
يتطلّب أي استخدام للتصوير الاحترافي بغرض العرض العام الحصول على إذن مسبق من الجهات المختصة.
نطبّق سياسة عدم ارتداء الأحذية داخل جميع يخوتنا حفاظًا على النظافة ومعايير الصحة.
لا يُسمح للضيوف بدخول المناطق المحظورة على اليخت والمُشار إليها بلافتات.
يجب تنبيه الضيوف إلى عدم رمي النفايات في البحر واستخدام حاويات النفايات المخصّصة لذلك.
يكون قرار القبطان نهائيًا بمجرد بدء اليخت بالإبحار. وقد يؤدي عدم الالتزام بتنبيهات القبطان أو تحذيراته، أو عدم الالتزام بأنظمة خفر سواحل دبي، إلى اتخاذ إجراءات صارمة. وتقع مسؤولية أي غرامات تنشأ عن تصرفات الضيوف على الجهة أو الممثّل المذكور أعلاه الذي أجرى الحجز، ويتحمّلها هو/هي.
يُمنع تشغيل الموسيقى الصاخبة في منطقة المرسى/الرصيف نظرًا لكونها منطقة سكنية. ويتحمّل الممثّل مسؤولية أي مخالفة لذلك وأي غرامات تفرضها السلطات المحلية، ويعوّض عنها وحده.
سياسة الاستئجار
شروط الدفع:
50% من تكلفة الاستئجار لتأكيد الحجز. 100% من إجمالي تكلفة الاستئجار إذا تم الحجز قبل 3 أيام من تاريخ الاستئجار. 100% من تكلفة الطعام عند تقديم الطلب. ولا يمكن إلغاء الطعام بعد طلبه.
سياسة الإلغاء:
50% من إجمالي قيمة الاستئجار في حال الإلغاء. 100% من قيمة الاستئجار في حال الإلغاء قبل أسبوع من موعد المغادرة. تُعاد جدولة الرحلة بسبب الأحوال الجوية أو عدم صدور تصريح إبحار من الجهات المختصة إلى أي تاريخ آخر يطلبه الضيوف، وذلك حسب توفّر اليخت.
لا تُسترد قيمة حجوزات عطلة نهاية الأسبوع مطلقًا في حال غيّر العميل رأيه.
قد تختلف الشروط والأحكام من يخت إلى آخر، لا سيما في حالة الفعاليات.
